Pflegeberatung – Ihr Wegweiser in allen Fragen rund um die Pflege
Unsere zertifizierten Pflegeberaterinnen und Pflegeberater nach § 7a SGB XI unterstützen Sie persönlich, individuell und unbürokratisch.
Pflegeberatung – Orientierung und Sicherheit im Pflegedschungel
Die Organisation von Pflege bringt viele Fragen mit sich:
Welche Leistungen stehen mir zu? Wie beantrage ich einen Pflegegrad? Welche Unterstützung gibt es für Angehörige?
Unsere zertifizierten Pflegeberaterinnen und Pflegeberater nach § 7a SGB XI stehen Ihnen zur Seite, um die passende Lösung für Ihre individuelle Pflegesituation zu finden – kompetent, einfühlsam und unbürokratisch.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Individuelle und kostenlose Beratung nach § 7a SGB XI
- Umfassende Informationen zu Pflegegraden, Leistungen und Anträgen
- Unterstützung bei der Entlastung pflegender Angehöriger
- Fachliche Begleitung durch erfahrene und anerkannte Pflegeberaterinnen und Pflegeberater
Unsere Leistungen im Überblick
- Finanzielle Leistungen & Kostenübernahme: Wir informieren Sie über Pflegegeld, Pflegesachleistungen, Zuschüsse für Wohnraumanpassungen und weitere finanzielle Hilfen.
- Pflegegrade & Anträge: Unterstützung bei Beantragung, Höherstufung oder Widerspruch.
- Entlastungsmöglichkeiten für Angehörige: Aufzeigen von Angeboten wie Verhinderungs- oder Kurzzeitpflege.
So läuft die Pflegeberatung mit proindividuum ab
Kontaktaufnahme – Der erste Schritt zur Unterstützung
Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Innerhalb von 24 Stunden vereinbaren wir einen Termin, der sich in Ihren Alltag integrieren lässt.
Beratung vor Ort – Persönlich und individuell
Unsere Pflegeberaterinnen und Pflegeberater besuchen Sie in Ihrer häuslichen Umgebung, nehmen sich Zeit für Ihre Fragen und erarbeiten konkrete Lösungen.
Dokumentation – Alles rechtssicher festgehalten
Im Anschluss wird ein Beratungsprotokoll erstellt, das auch der Pflegekasse übermittelt wird. So sind alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Hilfestellung & praktische Tipps
Während der Beratung erhalten Sie:
Individuelle Empfehlungen zur Verbesserung der Pflegesituation
Informationen zu geeigneten Hilfsmitteln für den Alltag
Hinweise auf weitere Unterstützungsangebote
Nachverfolgung – Wir bleiben an Ihrer Seite
Auch nach dem Beratungsgespräch lassen wir Sie nicht allein:
Wir unterstützen bei der Planung der nächsten Beratungsbesuche und erinnern Sie an Fristen, damit Probleme mit der Pflegekasse gar nicht erst entstehen.
Gesetzliche Grundlage & Kostenübernahme (§ 7a SGB XI)
Pflegebedürftige und ihre Angehörigen haben Anspruch auf eine individuelle und kostenlose Pflegeberatung. Diese wird von den Krankenkassen übernommen. Unsere zertifizierten Pflegeberaterinnen und Pflegeberater sind offiziell anerkannt und stehen Ihnen in allen Fragen zur Seite.
Neutrale Anlaufstellen für weitere Informationen
Neben unserer Beratung können Sie sich auch bei unabhängigen Stellen informieren:
So nutzen Sie die Pflegeberatung optimal
Die Pflege eines Angehörigen ist eine verantwortungsvolle Aufgabe. Damit Sie das Beste aus unseren Beratungsbesuchen herausholen und die Pflegequalität nachhaltig verbessern können, empfehlen wir Ihnen folgende Maßnahmen:
Bereiten Sie sich vor
Seien Sie offen
Sprechen Sie ehrlich über Ihre Erfahrungen und Schwierigkeiten. Unsere Berater sind geschulte Fachkräfte, die Ihnen helfen möchten. Je offener das Gespräch ist, desto besser können Lösungen gefunden werden.
Beteiligen Sie alle Pflegenden
Wenn möglich, sollten alle Personen, die an der Pflege beteiligt sind, am Beratungsgespräch teilnehmen. So können unterschiedliche Erfahrungen und Perspektiven in die Beratung einfließen.
Stellen Sie Fragen
Scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen. Ob Hilfsmittel, Pflegepraktiken oder rechtliche Aspekte – nutzen Sie die Gelegenheit, wertvolle Informationen zu erhalten.
Besprechen Sie die Pflegesituation regelmäßig
Gehen Sie die Empfehlungen und Ergebnisse der Beratung nach dem Besuch im Familien- oder Betreuungskreis durch. So können Maßnahmen gemeinsam umgesetzt und Fortschritte regelmäßig überprüft werden.
Bleiben Sie informiert
Nutzen Sie die Ihnen zustehenden Unterstützungsangebote und Schulungen. Pflegeleistungen und gesetzliche Regelungen ändern sich – informieren Sie sich regelmäßig über Förderungen und Zuschüsse.
Hier sind wir für Sie da
Standort Heilbronn
- Stuttgarter Str. 20, 74074 Heilbronn
- 08:00 - 17:00 Uhr
Qualität
Unsere Pflege entspricht aktuellen pflegewissenschaftlichen Standards – regelmäßig geprüft, fortlaufend weiterentwickelt und mit Herz gelebt. Sie basiert auf langjähriger Erfahrung und einem tiefen Berufsethos, das unsere tägliche Arbeit prägt.
Individualität
Jeder Mensch ist einzigartig – und genauso gestalten wir auch unsere Pflege. Persönlich, flexibel und immer angepasst an die Lebenssituation der Menschen, die wir begleiten.
Patientenorientierung
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, nicht der Ablauf. Wir hören zu, nehmen uns Zeit und entwickeln gemeinsam Lösungen, die im Alltag wirklich tragen – partnerschaftlich, zugewandt und verlässlich.